Pedí la garantía de Apple en Bogotá

El teléfono fue comprado hace 8 meses en Francia, pero se apagó y no volvió a encender. Pasé a Unilago y en un taller de servicio técnico me pidieron que lo dejara por 1 hora para revisarlo y me darían una cotización para el arreglo, pero decidí esperar. Con un poco más de calma, conversando con un amigo, caí en cuenta de que el teléfono todavía estaría en garantía, pero yo estaba en un país diferente al de la compra. ¿Me pedirían la factura? cubrirían el daño aún estando en otro continente? No me pidieron factura, los datos del aparato están en la base de datos de Apple y el sistema identificó el equipo, que no parecía tener arreglo. Pero en Mac Center me dieron uno nuevo con las mismas caracterísiticas: mismo modelo, misma capacidad y sólo cambió el color. Me pidieron únicamente el teléfono, liberarlo de iCloud (cosa que no haría jamás si no era en el sitio autorizado por Apple para pedir la garantía), y dejar mis datos con documento de identidad al entregar el teléfono dañado... porque con ese mismo documento de identidad me entregaron el nuevo teléfono 3 días después. Recomiendo la garantía de Apple en cualquier lugar del mundo donde haya un Premium Reseller aunque no haya una Apple Store. Más detalles y pormenores en el capítulo del podcast en ElSiglo21esHoy.com
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