Samsung lleva a Colombia televisores con IA que responden preguntas sobre lo que estás viendo
Vision AI Companion llega a Colombia con una propuesta: preguntarle al televisor quién aparece en una película, consultar información sobre un partido o descubrir cómo preparar una receta que vemos en pantalla. Samsung incorpora esta experiencia conversacional a sus televisores compatibles de 2026.
Estás viendo una película y aparece una cara conocida. Sabes que has visto a esa persona en otra producción, pero no recuerdas dónde. Normalmente sacarías el teléfono, buscarías el reparto y tratarías de encontrar la respuesta. Samsung quiere que puedas resolver esa duda preguntándole directamente al televisor.
La compañía anunció la expansión de Vision AI Companion a Latinoamérica, incluida Colombia. Se trata de una función de inteligencia artificial que permite conversar con la pantalla mediante preguntas formuladas en lenguaje cotidiano y recibir información relacionada con lo que estamos viendo.
La novedad llega durante la temporada de compras de fin de año, cuando Samsung busca atraer a quienes están considerando renovar su televisor. Pero la tecnología plantea una pregunta que interesa incluso a quienes no piensan comprar uno: ¿qué cambia cuando la pantalla puede responder nuestras preguntas?
¿Qué puede hacer Vision AI Companion?
Samsung propone una interacción diferente a la de los comandos tradicionales de voz. En lugar de limitarnos a pedir que suba el volumen, cambie de canal o abra una aplicación, podemos formular preguntas que necesitan una respuesta más elaborada.
Por ejemplo, mientras vemos una película podemos preguntar quién participa en ella. Durante un partido podemos solicitar información sobre los equipos o su alineación. Y si un programa de cocina muestra un plato que nos interesa, podemos pedir instrucciones para prepararlo.
Vision AI Companion presenta respuestas e información complementaria en la pantalla, sin necesidad de escribir una búsqueda en el teléfono o abandonar manualmente la aplicación que estamos utilizando.
Samsung explica que el sistema puede mantener el contexto de una conversación, de manera que una pregunta inicial pueda dar lugar a otras relacionadas.
Eso no significa que el televisor pueda identificar cualquier objeto, persona o acontecimiento que aparezca en cualquier transmisión. Las capacidades dependen del contenido, la aplicación utilizada y las funciones disponibles en cada modelo.
¿Cómo funciona la inteligencia artificial del televisor?
Vision AI Companion combina el sistema de televisión inteligente de Samsung con tecnologías de inteligencia artificial conversacional.
Una de ellas es Bixby, el asistente de voz de Samsung. Su función es facilitar la interacción con el dispositivo mediante instrucciones habladas.
La compañía también incorpora tecnologías de inteligencia artificial generativa de proveedores externos. En su comunicación regional menciona Gemini, de Google, y en su información comercial aparecen otras integraciones, como Perplexity y Copilot.
Estos sistemas pueden procesar preguntas formuladas en lenguaje natural y generar respuestas utilizando la información disponible. Esto permite una conversación más flexible que la de los asistentes que dependen exclusivamente de órdenes predefinidas.
Conviene distinguir entre responder una pregunta relacionada con una película y reconocer visualmente todos los elementos de una escena. Samsung presenta Vision AI Companion como una experiencia contextual, pero no publica una explicación técnica completa que permita establecer qué información visual analiza en cada aplicación.
Como ocurre con otros sistemas de inteligencia artificial generativa, las respuestas pueden contener errores. Samsung advierte expresamente que la información importante debe verificarse.
Cómo hablar con un televisor Samsung compatible
La interacción comienza desde el control remoto.
En los modelos que incluyen un botón dedicado a inteligencia artificial, basta con utilizarlo para iniciar Vision AI Companion. En otros controles compatibles, la función puede activarse manteniendo presionado el botón de inicio, identificado habitualmente con el símbolo de una casa.
Una vez activado el asistente, podemos formular la pregunta en voz alta y consultar la respuesta en la pantalla.
Para utilizar el servicio se necesita conexión a internet, una cuenta Samsung y aceptar los términos correspondientes. También se requiere un control remoto compatible con reconocimiento de voz. Samsung advierte que algunos modelos pueden necesitar un control adicional.
El español figura entre los idiomas reconocidos. La compañía aclara que el sistema no necesariamente comprende todos los acentos, dialectos o expresiones, por lo que la experiencia puede variar entre personas.
¿En qué televisores Samsung está disponible en Colombia?
El anuncio colombiano identifica varias familias de televisores 4K o superiores de la línea 2026 con compatibilidad para Vision AI Companion.
Micro RGB: R95H y R85H
Estos televisores utilizan una tecnología de iluminación basada en componentes rojos, verdes y azules para controlar la reproducción del color. Vision AI Companion añade funciones conversacionales a una gama orientada a pantallas de grandes dimensiones.
Neo QLED
Los televisores Neo QLED compatibles combinan sus tecnologías de procesamiento de imagen con las funciones de consulta mediante inteligencia artificial. Esto permite solicitar información relacionada con películas, deportes y otros contenidos mientras se utiliza el televisor.
Mini LED: M75H, M80H y M90H
Samsung incluye estas referencias entre los modelos compatibles anunciados para Colombia. La tecnología Mini LED utiliza fuentes de iluminación de pequeño tamaño para controlar distintas zonas de la pantalla. El anuncio indica que estos modelos incorporan el control remoto necesario para acceder a Vision AI Companion.
The Frame y The Frame Pro
Estas líneas están diseñadas para mostrar obras de arte e imágenes decorativas cuando no se utilizan para ver televisión. Vision AI Companion incorpora la interacción conversacional a la experiencia del dispositivo, mientras que las funciones de personalización del Modo Arte dependen de las características disponibles en cada modelo.
Crystal UHD: U9500H
El comunicado también identifica al U9500H dentro de los televisores compatibles. Esto amplía la presencia de Vision AI Companion a la familia Crystal UHD, sin limitarla a las gamas de mayor precio.
Antes de comprar conviene comprobar la referencia exacta del televisor. La compatibilidad con Vision AI Companion no implica que todas las funciones de inteligencia artificial estén disponibles en todos los modelos. Samsung señala que pueden existir diferencias por país, versión de software, control remoto y aplicación.
La inteligencia artificial también mejora imagen y sonido
La conversación con el televisor es una de las novedades más visibles, pero Samsung lleva tiempo incorporando procesamiento mediante inteligencia artificial a sus pantallas.
Una de esas tecnologías es AI Upscaling, que analiza imágenes de menor resolución y utiliza procesamiento digital para mejorar su apariencia en pantallas de alta definición.
Por ejemplo, un contenido grabado en una resolución inferior a 4K puede procesarse para presentarse con mayor nitidez en un televisor 4K. Esto no significa que se recuperen todos los detalles que nunca estuvieron presentes en la grabación original.
En sonido, funciones como Adaptive Sound permiten modificar automáticamente la reproducción según las características del audio. El objetivo es facilitar la comprensión de los diálogos y ajustar el sonido a distintos tipos de contenido.
Algunos televisores también utilizan información sobre la iluminación del ambiente para adaptar la imagen a las condiciones de la habitación.
Estas funciones deben distinguirse de Vision AI Companion: unas procesan imagen y sonido, mientras que la otra permite conversar con el dispositivo y consultar información.
¿Puede traducir lo que aparece en pantalla?
Samsung también ofrece Live Translate, una función que utiliza inteligencia artificial para traducir subtítulos durante la reproducción de determinados contenidos.
La idea es facilitar el acceso a programas y transmisiones en otros idiomas sin depender exclusivamente de los subtítulos originales.
La disponibilidad depende del modelo, los idiomas y las fuentes de contenido compatibles. Por eso no debe suponerse que Live Translate funcionará con cualquier película, plataforma o transmisión.
También conviene recordar que una traducción automática puede interpretar incorrectamente expresiones coloquiales, nombres propios o referencias culturales.
El televisor como centro de control del hogar
Samsung conecta su propuesta de inteligencia artificial con SmartThings, la plataforma que permite administrar dispositivos compatibles del hogar.
Desde el televisor se pueden consultar estados de funcionamiento, recibir notificaciones y controlar determinados equipos conectados.
Por ejemplo, una lavadora compatible puede informar que terminó su ciclo, mientras que las luces inteligentes integradas en SmartThings pueden responder a órdenes de encendido y apagado.
La disponibilidad de estas acciones depende de que los electrodomésticos y accesorios sean compatibles y estén correctamente configurados. No cualquier lavadora o bombillo puede controlarse automáticamente desde el televisor.
Samsung también incorpora AI Energy Mode, una función destinada a gestionar el consumo energético de determinados televisores. El ahorro real depende de las condiciones de uso y de los ajustes disponibles, por lo que no existe una reducción universal garantizada para todos los hogares.
¿Qué ocurre con la privacidad cuando hablamos con el televisor?
Un televisor conectado a internet puede manejar información sobre las aplicaciones utilizadas, los contenidos reproducidos y las preferencias de visualización.
Samsung explica que Vision AI Companion utiliza información del historial de visualización para ofrecer recomendaciones personalizadas. El acceso a determinadas funciones requiere aceptar las condiciones correspondientes.
Según la documentación de soporte de Samsung, Vision AI Companion no conserva el historial de conversaciones, incluida la entrada de voz, después de cerrar la aplicación. La información de la conversación se utiliza durante la sesión para procesar las respuestas y mantener el contexto.
Esto no equivale a afirmar que el televisor no procese otros datos relacionados con su funcionamiento, las recomendaciones o los servicios conectados.
Samsung incorpora Knox, su plataforma de seguridad, para proteger información y funciones del dispositivo. La protección técnica debe acompañarse de decisiones de cada persona sobre los permisos que concede y los servicios que decide utilizar.
Quienes prefieran utilizar Bixby sin las funciones conversacionales ampliadas pueden consultar los ajustes de voz del televisor. Samsung documenta la posibilidad de desactivar Vision AI Companion en los modelos compatibles.
¿Qué pasa si ya tienes un televisor Samsung?
La llegada de Vision AI Companion a Colombia no significa que todos los televisores inteligentes Samsung puedan recibirlo mediante una actualización.
La compañía distingue entre las actualizaciones de su sistema operativo Tizen y la compatibilidad específica de las funciones de inteligencia artificial.
En su documentación de soporte, Samsung advierte que Vision AI Companion no se habilita universalmente mediante una actualización del sistema. Por tanto, tener un televisor Samsung con conexión a internet o recibir nuevas versiones de software no garantiza el acceso a esta función.
Para comprobar la compatibilidad es necesario conocer la referencia exacta del dispositivo y revisar la información correspondiente al mercado colombiano.
Lo que esto significa
Durante años, la televisión y el teléfono han compartido nuestra atención. Vemos una película en la pantalla grande y usamos la pequeña para buscar el nombre de una actriz, consultar una estadística deportiva o averiguar dónde aparece una canción.
Con Vision AI Companion, Samsung intenta que algunas de esas consultas puedan resolverse directamente en el televisor.
Esto podría reducir la necesidad de recurrir al teléfono para ciertas búsquedas, especialmente cuando varias personas están viendo el mismo contenido y quieren conocer la respuesta.
También cambia la forma de interactuar con el aparato. Ya no hace falta conocer exactamente el nombre de una función o navegar por varios menús para formular determinadas preguntas.
La utilidad dependerá de algo bastante concreto: que el televisor entienda lo que le preguntamos, encuentre información pertinente y responda con suficiente precisión como para que resulte más cómodo que utilizar el teléfono.
Samsung ya confirmó la expansión regional y presentó las familias compatibles para Colombia. La experiencia cotidiana permitirá comprobar hasta dónde llegan esas capacidades en las distintas aplicaciones, idiomas y modelos.
La próxima vez que alguien pregunte durante una película «¿dónde hemos visto antes a ese actor?», quizá la respuesta no venga de otra persona en la sala. Puede que venga del propio televisor.
Bibliografía
- Samsung Newsroom Latinoamérica. 7 de octubre de 2026. Samsung expande Vision AI Companion en Latinoamérica.
- Samsung Colombia. Samsung Vision AI: funciones, modelos y condiciones de disponibilidad.
- Samsung Latinoamérica. Qué es Vision AI Companion: requisitos, funcionamiento, privacidad y limitaciones.
- Samsung Colombia. Smart TV, One UI Tizen y servicios de inteligencia artificial.
- Samsung Newsroom Colombia. 4 de junio de 2026. Samsung presenta en Colombia sus tecnologías de imagen y sonido para 2026.
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