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Interoperabilidad entre WhatsApp y Otras Apps de Mensajería: Guía Práctica

Interoperabilidad entre WhatsApp y Otras Apps de Mensajería: Guía Práctica

Interoperabilidad entre WhatsApp y Otras Apps de Mensajería: Guía Práctica

Una innovación dirigida por la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea.

La interoperabilidad entre WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, como Telegram, es una innovación dirigida por la Ley de Mercados Digitales de la Unión Europea, cuyo propósito es fomentar la competencia y permitir una comunicación más abierta entre plataformas.

A continuación, encontrarás una guía detallada sobre cómo se implementará esta funcionalidad, con instrucciones paso a paso y consejos específicos.

Disponibilidad y Fechas Clave

La interoperabilidad será implementada inicialmente en los países miembros de la UE, con fechas clave que se extienden desde marzo de 2024 para comunicaciones individuales hasta septiembre de 2027 para llamadas y videollamadas grupales.

Inicialmente, esta funcionalidad estará disponible en los países miembros de la Unión Europea, en respuesta a las regulaciones de la Ley de Mercados Digitales. La fecha límite para la implementación de la interoperabilidad entre aplicaciones individuales es el 6 de marzo de 2024. Posteriormente, se añadirán funcionalidades como mensajes en grupos para septiembre de 2025 y llamadas o videollamadas para septiembre de 2027.

Esta característica permite a los usuarios de WhatsApp comunicarse directamente con usuarios de otras aplicaciones de mensajería, manteniendo el cifrado de extremo a extremo para asegurar la privacidad y seguridad de las comunicaciones. Sin embargo, la implementación presenta algunos desafíos técnicos y la experiencia de usuario podría variar dependiendo de cómo se integre esta funcionalidad en cada aplicación. Por ejemplo, en WhatsApp, los mensajes de aplicaciones externas como Telegram se agruparán, lo que podría complicar la consulta directa de estos chats.

La DMA (Acta de Mercados Digitales) busca nivelar el campo de juego para aplicaciones más pequeñas y promover la innovación y el crecimiento en el mercado digital. Aunque la interoperabilidad entre WhatsApp y Telegram es un gran paso hacia este objetivo, su éxito y aceptación por parte de los usuarios dependerá en gran medida de cómo se implemente y se adapte a las necesidades y expectativas de los usuarios en términos de facilidad de uso y seguridad.

Para usar la interoperabilidad entre WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, como Telegram, primero necesitas saber que esta funcionalidad se implementa en fases. Desde marzo de 2024, se permite enviar mensajes de texto entre usuarios individuales de diferentes aplicaciones. Posteriormente, se incluirán funciones más avanzadas como mensajes en grupos, llamadas y videollamadas.

Para recibir chats de otras aplicaciones en WhatsApp, se debe activar esta opción de forma voluntaria para evitar el spam y las estafas. Una vez activada, aparecerá un menú de ‘Chats de terceros’ en la parte superior de tu bandeja de entrada, donde se agruparán las conversaciones de aplicaciones externas, manteniendo la seguridad y privacidad de los mensajes.

WhatsApp ha indicado que prefiere que las plataformas de mensajería interesadas en esta interoperabilidad adopten el protocolo de comunicación Signal para garantizar el cifrado de extremo a extremo. Aunque hay flexibilidad para el uso de diferentes modelos bajo ciertas condiciones, las aplicaciones interesadas deberán firmar un acuerdo con Meta y cumplir con sus términos y condiciones.

Instrucciones Paso a Paso para Usuarios en la UE

  1. Activación de la Interoperabilidad: Ve a la configuración de WhatsApp una vez que la funcionalidad esté disponible y busca una opción para activar la interoperabilidad con otras aplicaciones.

  2. Uso de 'Chats de Terceros': Una nueva sección agrupará los mensajes de aplicaciones externas.

    Después de activar esta opción, encontrarás un menú nuevo denominado ‘Chats de terceros’ en la parte superior de tu bandeja de entrada en WhatsApp. Este menú agrupará los mensajes provenientes de aplicaciones externas.

  3. Enviar Mensajes: Asegúrate de que ambas aplicaciones tengan habilitada la función de interoperabilidad.

    Para enviar un mensaje desde WhatsApp a un usuario de otra aplicación (ej., Telegram), asegúrate de que ambas aplicaciones tengan habilitada la función de interoperabilidad. La forma exacta de iniciar un chat puede variar dependiendo de cómo cada aplicación implemente esta funcionalidad.

  4. Consideraciones de Seguridad: Mantente atento a las instrucciones específicas sobre la funcionalidad adicional.

    Aunque se mantiene el cifrado de extremo a extremo, es vital estar atentos a las instrucciones específicas de WhatsApp y otras aplicaciones sobre cómo se manejarán las funcionalidades adicionales a través de esta nueva integración.

Para Usuarios en Las Américas

Los usuarios fuera de la UE deben mantenerse informados sobre los anuncios de WhatsApp para una posible extensión de esta funcionalidad a nivel global.

Es crucial recordar que, aunque esta funcionalidad promete facilitar la comunicación entre plataformas, todavía está en desarrollo, y los detalles exactos sobre cómo se implementará podrían cambiar.

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