Uber: San Francisco me declara inocente | El Siglo 21 es Hoy

Camino a comprar mi ensalada de hoy, relato el desenlace de mi inconveniente con la App Uber.

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¿Has oído hablar de mi historia con Uber? Si no lo has hecho, te cuento los antecedentes:

Hace tiempo, decidí probar la aplicación de Uber por primera vez y grabé un podcast sobre la experiencia. En el podcast, conversé con el conductor y lo compartí en mis redes sociales. Poco después, recibí un mensaje de Uber con un código promocional de descuento de 20.000 pesos colombianos para el primer viaje de cada persona que lo utilizara. Al compartir este código, me enteré de que cada vez que alguien lo utilizaba, yo también recibía un crédito de 20.000 pesos para un viaje durante tres meses.

Sin embargo, recientemente, Uber suspendió mi cuenta debido a la gran cantidad de viajes que había recibido gracias a la compartición del código. Según Uber, esta acción era ilegítima, pero para mí no tenía sentido ya que me habían enviado el código y me habían pedido que lo compartiera.

Tras quejarme, Uber me contestó y me dijo que iba a investigar el asunto desde San Francisco. Después de varios días, recibí un mensaje directo de Andrea de Uber en Bogotá, que me explicó que, al revisar el caso, habían decidido declararme inocente y reactivar mi cuenta.

Este ha sido mi caso con la aplicación de Uber y quería compartirlo con todos.

https://youtu.be/VFoi_ooq76M